نوفر ثلاث باقات:الباقة المجانية: الوصول إلى الميزات الأساسية مجانًا.باقة Pro: مناسبة للمستخدمين المتنامين؛ تتضمن حدودًا أوسع وأدوات متقدمة.باقة Premium: للمستخدمين المحترفين والشركات التي تحتاج استخدامًا غير محدود ودعمًا متميزًا.الباقات المدفوعة متوفرة شهريًا، سنويًا (وفر ~17%)، أو مدى الحياة.
هل توجد فترة تجربة مجانية؟
نعم. نقدم تجربة مجانية لمدة 14 يومًا على جميع الباقات المدفوعة، بدون طلب بطاقة ائتمان أو دفع أي شيء. استكشف ميزات Pro أو Premium بلا مخاطرة.
ما طرق الدفع المقبولة؟
نحن نقبل جميع طرق الدفع الرئيسية، ومنها:بطاقات الائتمان/الخصم (Visa, MasterCard, American Express)PayPalApple Pay / Google Payالتحويل البنكي (حيثما يدعم)بوابات إقليمية (مثل Alipay, WeChat Pay)معاملات الدفع مؤمنة ومشفرة بالكامل.
هل يمكنني إلغاء الاشتراك أو تغييره في أي وقت؟
بالتأكيد. يمكنك الترقية أو التخفيض أو الإلغاء مباشرة من لوحة التحكم. سيسري التخفيض في التجديد التالي، والإلغاء يوقف الخصم مستقبلاً مع الاحتفاظ ببياناتك حتى نهاية فترة الاشتراك الشهري/السنوي.
هل توجد أي رسوم خفية أو التزامات طويلة الأجل؟
لا. لا توجد لدينا رسوم خفية، أو رسوم إعداد، ولا حد أدنى للالتزام. تدفع فقط مبلغ الباقة التي اخترتها ويمكنك الإلغاء في أي وقت.
ماذا يحدث بعد انتهاء فترة التجربة المجانية؟
إذا لم تقم بإدخال بيانات الدفع قبل انتهاء التجربة، يعود حسابك تلقائيًا إلى الباقة المجانية دون أي رسوم. إذا اخترت باقة مدفوعة، يبدأ الخصم تلقائيًا في اليوم الخامس عشر.
هل يمكنني تبديل الباقات خلال فترة التجربة؟
نعم. يمكنك الترقية أو التخفيض بين Pro وPremium في أي وقت، حتى أثناء التجربة. يتم احتساب الفرق نسبيًا.
كيف أتواصل مع الدعم إن كان لديّ أسئلة؟
نتلقى استفساراتكم عبر البريد الإلكتروني contact@2u.gg أو من خلال صفحة التواصل: https://2u.gg/contact. كما نتابع صفحة البلاغات: https://2u.gg/report للحالات العاجلة.
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
بالتأكيد. نستخدم تشفير SSL قياسي ونتعاون مع بوابات دفع متوافقة مع PCI لحماية بياناتك.
