Términos y Condiciones

Fecha de Vigencia: 1 de junio 2025

  1. Introducción
    Bienvenido a 2UGG (“Servicio”), plataforma que permite a usuarios crear, gestionar y analizar URLs acortadas, códigos QR personalizados, páginas de biografía (Bio Pages) y campañas de marketing (Campaigns). Al registrarse o utilizar el Servicio, usted (“Usuario,” “usted” o “su”) acepta estos Términos y Condiciones (“Términos”). Si no está de acuerdo con alguna disposición, deje de usar el Servicio de inmediato.

  2. Definiciones

    • “Servicio” : Plataforma 2UGG (sitio web, API, interfaces móviles) y todas las funciones relacionadas (acortamiento de enlaces, generación de QR, Bio Pages, Campaigns, analítica, suscripciones, etc.).

    • “Contenido del Usuario” : Cualquier texto, enlace, imagen, archivo o fragmento de código que usted suba o envíe.

    • “Cuenta”: Perfil de usuario registrado, protegido por nombre de usuario y contraseña.

    • “Plan” / “Plan de Suscripción”: Nivel pago de acceso (p. ej.: Gratis, Pro Mensual, Pro Anual).

    • “Cupón”: Código de descuento que disminuye el precio de un Plan de Suscripción por un período específico.

    • “Campaña”: Conjunto de enlaces, Bio Pages y/o códigos QR agrupados bajo un mismo nombre para seguimiento agregado.

    • “Analíticas”: Datos estadísticos sobre clics, escaneos, visitas, rendimiento de campañas, distribución geográfica y de dispositivos.

    • “Webhook”: Callback HTTP disparado por eventos de pago (p. ej.: suscripción creada, factura pagada) enviado por procesadores (p. ej.: PayTabs) a nuestro servidor.

  3. Aceptación de los Términos

    1. Al hacer clic en “Registrarse” (“Sign Up”), “Register” o al usar el Servicio, usted acepta plenamente estos Términos.

    2. Si compra un Plan pago, también acepta las directrices adicionales o los términos del procesador de pago.

    3. Estos Términos son un acuerdo vinculante entre usted y 2UGG (“Empresa,” “nosotros”).

    4. Podemos modificar estos Términos en cualquier momento; cambios sustantivos se notificarán por correo electrónico o mediante notificación in-app. El uso continuo tras la notificación implica aceptación.

  4. Registro de Cuenta y Responsabilidades

    1. Elegibilidad : Debe ser mayor de 18 años o tener la mayoría de edad legal en su jurisdicción para usar el Servicio.

    2. Información de la Cuenta : Proporcione datos precisos, actualizados y completos al registrarse. Guarde sus credenciales con seguridad; no comparta la contraseña.

    3. Uso No Autorizado : Notifique de inmediato cualquier uso no autorizado de su Cuenta. No somos responsables de pérdidas si no nos informa.

    4. Terminación de la Cuenta : Podemos suspender o cerrar su Cuenta sin previo aviso si infringe estos Términos, participa en fraude o utiliza el Servicio de manera perjudicial. Sus derechos terminan de inmediato.

  5. Uso del Servicio

    5.1 Acortamiento de Enlaces

    • Puede crear enlaces acortados (“short links”) que redireccionan a URLs largas (Long URLs).

    • Personalice con slugs alfanuméricos o códigos aleatorios según su Plan.

    • No cree enlaces hacia contenido ilegal, infractor, malicioso o dañino (p. ej.: malware, phishing, contenido protegido sin autorización).

    • Podremos suspender o eliminar cualquier enlace que infrinja estos Términos o la ley.

    5.2 Generación de Códigos QR

    • Planes pagos pueden generar códigos QR dinámicos, actualizables sin cambiar el código impreso.

    • Personalice colores, logotipo y descargue en PNG o SVG.

    • No genere códigos QR que dirijan a contenido fraudulento, malicioso o no autorizado.

    5.3 Páginas de Biografía (Bio Pages)

    • Bio Pages permiten crear una página de destino única con sus enlaces sociales, short links y branding personalizado.

    • Elija plantillas, suba foto de perfil, agregue descripciones y configure el orden de los enlaces.

    • Usted es responsable de todo el contenido en su Bio Page; no endosamos ni somos responsables del contenido del usuario.

    5.4 Campañas (Campaigns)

    • Una Campaña agrupa enlaces acortados, códigos QR y/o Bio Pages bajo un mismo nombre.

    • Cada Campaña tiene una URL pública (p. ej.: https://2u.gg/c/{campaign-slug}) que muestra todos los elementos.

    • Puede habilitar “Link Rotator” para redirigir aleatoriamente visitantes a uno de los enlaces de la Campaña, útil para pruebas A/B o distribución de tráfico.

    • Proveemos analíticas agregadas: clics totales, visitantes únicos, distribución por dispositivo y ubicación.

    5.5 Analíticas e Informes

    • El Servicio registra clics, escaneos de QR, visitas a Bio Pages y visitas a Campañas.

    • Los datos pueden incluir marcas de tiempo, direcciones IP, dispositivos, navegadores, datos geográficos (país, región, ciudad), URLs de referencia y otra información no identificable.

    • Las analíticas son solo para seguimiento de rendimiento y no deben usarse para identificar o rastrear personas. No abuse ni comparta información personal identificable.

  6. Pagos, Suscripciones y Precios

    6.1 Planes de Suscripción

    • Ofrecemos varios Planes pagos con tarifas recurrentes (mensuales o anuales). Los precios aparecen en la página de Precios y pueden cambiar.

      • Plan Gratuito (Free Plan): Acortamiento básico y analíticas limitadas.

      • Pro Mensual (Pro Monthly Plan): Funciones avanzadas (dominios personalizados, enlaces ilimitados, analíticas avanzadas, QR codes, Bio Pages, Campaigns). Facturación mensual.

      • Pro Anual (Pro Annual Plan): Mismas funciones que Pro Mensual, facturado anualmente a tarifa reducida.

    6.2 Cupones y Descuentos

    • Aplique cupones (Coupon Codes) al comprar Planes pagos para obtener descuentos porcentuales o de monto fijo, válidos por un período o número máximo de usos.

    • Los cupones no se aplican retroactivamente a suscripciones existentes; solo al primer pago de una nueva suscripción.

    • Al expirar el cupón o agotarse su uso máximo, las renovaciones se harán al precio completo.

    6.3 Procesamiento de Pagos

    • Los pagos son procesados por gateways de terceros (p. ej.: PayTabs, HyperPay). Acepta sus términos.

    • Proporcione datos de pago válidos (tarjeta de crédito/débito u otro método admitido). Si el pago falla, podemos suspender sus funciones pagas hasta que actualice la información de facturación.

    • Las tarifas de suscripción no son reembolsables salvo política en contrario.

    • Impuestos : Usted es responsable del IVA u otros impuestos aplicables.

  7. Contenido del Usuario y Conducta

    • Usted controla su Contenido del Usuario (URLs de destino, texto/imágenes de Bio Pages) y asume plena responsabilidad por su legalidad, fiabilidad y adecuación.

    • Contenido Prohibido : Está prohibido usar el Servicio para albergar, acortar o distribuir enlaces que lleven a contenido ilegal, infractor, difamatorio, obsceno, violento, acosador o perjudicial.

    • Podemos eliminar o desactivar cualquier contenido que viole estos Términos o pueda causar daño o responsabilidad legal.

    • Usted acuerda no:

      1. Acceder al Servicio por medios distintos a la interfaz oficial;

      2. Eludir o desactivar medidas de seguridad;

      3. Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener código fuente;

      4. Enviar spam o mensajes masivos no solicitados;

      5. Manipular las analíticas (p. ej.: generar clics falsos mediante bots) para inflar métricas.

  8. Derechos de Propiedad Intelectual

    1. Propiedad de Materiales del Servicio : Todos los derechos de propiedad intelectual del contenido del Servicio (diseño, texto, gráficos, logotipos, código fuente, bases de datos) pertenecen a la Empresa o sus licenciantes. Estos Términos no otorgan derecho a usar nuestras marcas o materiales protegidos sin permiso expreso.

    2. Licencia de Contenido del Usuario : Al enviar Contenido del Usuario, usted concede a la Empresa una licencia global, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, crear obras derivadas, mostrar y ejecutar el contenido únicamente para operar, mejorar y promocionar el Servicio. Usted garantiza tener los derechos para otorgar dicha licencia.

    3. Comentarios : Al proporcionar comentarios, sugerencias o ideas sobre el Servicio, usted concede a la Empresa una licencia perpetua, irrevocable y libre de regalías para usar e integrar dichos comentarios en el Servicio sin compensación.

  9. Privacidad y Protección de Datos

    • Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, procesamos y compartimos datos personales. Al usar el Servicio, usted acepta dicha Política.

    • Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos, pero ninguna transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Usted utiliza el Servicio bajo su propio riesgo.

    • Si recopila o procesa datos personales (p. ej.: IP de visitantes, envíos de formularios en Bio Pages), debe cumplir con las leyes de protección de datos (p. ej.: GDPR, CCPA). Usted es responsable de obtener los consentimientos necesarios y proteger la privacidad de usuarios finales.

  10. Terminación

  11. Por usted : Puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde la Configuración de la Cuenta. Después de la cancelación, mantiene acceso hasta el fin del ciclo de facturación. Después de eso, la cuenta cambia al Plan Gratuito (si está disponible).

  12. Por nosotros : Si viola estos Términos, comete fraude o daña a terceros, podemos suspender o terminar su cuenta sin aviso.

  13. Efecto de la Terminación : Tras la terminación, debe dejar de usar el Servicio inmediatamente. Sus enlaces, Bio Pages o códigos QR pueden eliminarse o desactivarse. No somos responsables de pérdidas posteriores a la terminación.

  14. Descargo de Responsabilidad de Garantías

  • EL SERVICIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” (“AS IS”) Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” (“AS AVAILABLE”). HASTA EL LÍMITE MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, RECHAZAMOS TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.

  • NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES O COMPLETAMENTE SEGURO. NO SOMOS RESPONSABLES POR PROBLEMAS TÉCNICOS FUERA DE NUESTRO CONTROL (SERVIDOR CAÍDO, FALLAS DE INTEGRACIÓN TERCERA).

  • USTED ES RESPONSABLE DE DETERMINAR SI EL SERVICIO CUMPLE SUS NECESIDADES Y REALIZAR COPIAS DE SEGURIDAD DE DATOS IMPORTANTES.

  1. Limitación de Responsabilidad

  • HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, EN NINGÚN CASO LA EMPRESA, SUS AFILIADAS, SUS DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS (INCLUYENDO PERDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS O DATOS) RESULTANTES DE O RELACIONADOS CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SERVICIO, AUN SI SE NOS HA INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

  • NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL AGRUPADA ANTE USTED POR DAÑOS DIRECTOS DEBIDOS A ESTOS TÉRMINOS O EL SERVICIO NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE USTED NOS PAGÓ EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE PROVOCÓ LA RESPONSABILIDAD (SI APLICA).

  1. Indemnización
    Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a la Empresa y sus oficiales, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, obligación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de o relacionados con:

  2. Su violación de estos Términos;

  3. Su uso del Servicio;

  4. Cualquier Contenido del Usuario enviado por usted;

  5. Su violación de leyes aplicables o derechos de terceros.

  6. Ley Aplicable y Jurisdicción

  • Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin tener en cuenta principios de conflicto de leyes.

  • Cualquier controversia derivada de o relacionada con estos Términos o el Servicio se someterá exclusivamente a los tribunales competentes de Ciudad de México, México.

  1. Cambios en los Términos

  • Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Si hacemos cambios materiales, publicaremos los Términos revisados en el Servicio y actualizaremos la “Fecha de Vigencia” anteriormente indicada.

  • El uso continuado del Servicio después de la publicación de cambios implica aceptación de los Términos revisados. Si no está de acuerdo, deje de usar el Servicio.

  1. Información de Contacto
    Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Términos, contáctenos:

  • Correo: contact@2u.gg

  • Dirección: Al-Dagharier District 2633, Jazan 6477, Kingdom of Saudi Arabia, Postal Code 86399

Al usar 2UGG, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.