تاريخ النفاذ: 1 يونيو 2025

1. المقدمة
   مرحبًا بكم في 2UGG (“الخدمة”)، وهي منصة تتيح للمستخدمين إنشاء وإدارة وتحليل الروابط المختصرة، وإنشاء رموز QR مخصصة، وصفحات السيرة الذاتية، وتنظيم الحملات التسويقية. بتسجيلك أو باستخدامك للخدمة بأي شكل، فإنك (“المستخدم”، “أنت”، أو “خاصتك”) توافق على هذه الشروط والأحكام (“الشروط”). إذا كنت غير موافق على أي بند منها، يرجى التوقف عن استخدام الخدمة فورًا.

2. التعريفات

   • “الخدمة”: منصة 2UGG (الموقع الإلكتروني، واجهات البرمجة API، الواجهات المحمولة) وجميع الميزات المرتبطة بها (اختصار الروابط، إنشاء QR، صفحات السيرة، الحملات، التحليلات، الاشتراكات).

   • “محتوى المستخدم”: أي نص أو روابط أو صور أو ملفات أو مقاطع برمجية ترفعها أو ترسلها أو تشاركها.

   • “الحساب”: ملفك الشخصي المسجل الذي يحميه اسم المستخدم وكلمة المرور.

   • “الخطة” / “خطة الاشتراك”: فئة مدفوعة (مثل: مجاني، Pro شهري، Pro سنوي).

   • “القسيمة”: رمز خصم يقلل من سعر خطة الاشتراك لفترة محددة.

   • “الحملة”: مجموعة من الروابط وصفحات السيرة و/أو رموز QR تحت اسم واحد للتتبع المجمع.

   • “التحليلات”: بيانات إحصائية عن النقرات والزيارات والمسح وعرض أجهزة المستخدمين ومجموعات الحملات.

   • “نقطة نهاية Webhook”: نداء HTTP يتم بوساطة معالجات الدفع (مثل PayTabs) عند حدوث حدث دفع (اشتراك جديد، دفع فاتورة) يرسل إلى خادمنا.

3. قبول الشروط

   1. بالنقر على “تسجيل” أو “Sign Up” أو باستخدامك للخدمة بأي شكل، فإنك توافق على هذه الشروط بالكامل.

   2. إذا اشتريت خطة مدفوعة، فإنك توافق أيضًا على أي إرشادات إضافية أو شروط بوابة الدفع المعتمدة.

   3. تشكّل هذه الشروط اتفاقًا إلزاميًا بينك وبين 2UGG (“الشركة”، “نحن”، “لنا”).

   4. نحتفظ بالحق في تعديل الشروط في أي وقت، وسنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق في حالة حدوث تغييرات جوهرية. استمرارك في الاستخدام بعد الإخطار يعني قبولك للتغييرات.

4. تسجيل الحساب ومسؤولياته

   1. الأهلية: يجب أن تكون قد بلغت 18 عامًا على الأقل أو السن القانوني في منطقتك لاستخدام الخدمة.

   2. معلومات الحساب: عند التسجيل يجب تقديم معلومات صحيحة وموثوقة وكاملة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك ولا تشارك كلمة المرور مع أحد.

   3. الاستخدام غير المصرح به: يجب إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق أمني. لا نتحمل مسؤولية الأضرار إن لم تبلغنا في الوقت المناسب.

   4. إنهاء الحساب: يجوز لنا تعليق أو إنهاء حسابك دون إشعار إذا خالفت الشروط أو تورطت في أنشطة احتيالية أو أضرت بالخدمة أو المستخدمين. تنتهي جميع الحقوق الممنوحة لك فور الإنهاء.

5. استخدام الخدمة

   5.1 اختصار الروابط

   • يمكنك إنشاء روابط مختصرة (Short Links) تعيد التوجيه إلى روابط طويلة (Long URLs).

   • الروابط قد تكون مخصصة بسلاجز alfanumerية أو رموز عشوائية حسب الخطة.

   • لا تستخدم الخدمة لإنشاء روابط مختصرة تقود إلى محتوى غير قانوني أو ينتهك الحقوق أو ضار (برامج ضارة، مواقع تصيّد، مواد محمية بحقوق نشر بدون إذن).

   • نحتفظ بالحق في تعليق أو حذف أي رابط ينتهك الشروط أو القوانين المعمول بها.

   5.2 إنشاء رموز QR

   • يمكن لمستخدمي الخطط المدفوعة إنشاء رموز QR ديناميكية يمكن تحديثها دون تغيير الكود المطبوع.

   • تخصيص الألوان والشعارات وتنزيلها بصيغة PNG أو SVG.

   • لا تنشئ رموز QR توجه إلى محتوى احتيالي أو ضار أو غير مصرح به.

   5.3 صفحات السيرة (Bio Pages)

   • تتيح لك صفحات السيرة إنشاء صفحة هبوط تضم روابطك على وسائل التواصل، الروابط المختصرة، وعلامتك التجارية.

   • اختر القوالب، ارفع صورة الملف الشخصي، أضف وصفًا، ونظّم ترتيب الروابط.

   • أنت مسؤول عن جميع المحتويات المنشورة في صفحة السيرة. لا نؤيد أي محتوى ولا نتحمل مسؤوليته.

   5.4 الحملات (Campaigns)

   • الحملة تجمع الروابط المختصرة والرموز QR وصفحات السيرة تحت اسم واحد.

   • لكل حملة رابط عام (مثل: https://2u.gg/c/{campaign-slug}) لعرض جميع العناصر التابعة لها.

   • يمكنك تفعيل وضع “تدوير الروابط” (Link Rotator) بحيث يعاد توجيه الزائر عشوائيًا لأحد الروابط داخل الحملة لإجراء اختبارات A/B أو توزيع الزيارات.

   • نوفر تحليلات مجمّعة للحملة (إجمالي النقرات، الزوار الفريدين، توزيع الأجهزة والبلدان).

   5.5 التحليلات والتقارير

   • تسجّل الخدمة أحداث النقر والمسح وزيارات الصفحات والحملات.

   • البيانات قد تشمل الطوابع الزمنية وعناوين IP والأجهزة والمتصفحات والبيانات الجغرافية (البلد، المنطقة، المدينة) وروابط الإحالة وبيانات أخرى غير معرّفة.

   • التحليلات مخصصة لتتبع الأداء فقط ولا تُستخدم لتعريف الأفراد أو تتبعهم. لا تسيء استخدام المعلومات الشخصية.

6. المدفوعات والاشتراكات والتسعير

   6.1 خطط الاشتراك

   • نقدّم عدة خطط اشتراك مدفوعة برسوم دورية (شهريًا أو سنويًا). الأسعار تظهر في صفحة الأسعار وقد تتغيّر.

     • الخطة المجانية (Free Plan): اختصار الروابط الأساسي وتحليلات محدودة.

     • خطة Pro شهري (Pro Monthly): ميزات متقدمة (دومينات مخصصة، روابط غير محدودة، تحليلات متقدمة، رموز QR، صفحات السيرة، حملات). يتم الفوترة شهريًا.

     • خطة Pro سنوي (Pro Annual): نفس ميزات Pro الشهري بسعر مخفض عند الدفع السنوي.

   6.2 القسائم والخصومات

   • يمكنك استخدام قسائم (كوبونات) عند الاشتراك في خطط مدفوعة. القسائم توفّر خصمًا بنسبة مئوية أو مبلغ ثابت، صالحة لوقت محدّد أو عدد استخدامات محدّد.

   • لا تطبّق القسيمة بأثر رجعي على اشتراكات سابقة؛ تنطبق فقط على الدفع الأوّل للاشتراك الجديد.

   • عند انتهاء صلاحية القسيمة أو بلوغ حد الاستخدام الأقصى، تُجدد الاشتراكات بالسعر الكامل.

   6.3 معالجة المدفوعات

   • تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات الدفع التابعة لجهات خارجية (مثل PayTabs، HyperPay). يجب أن تلتزم بشروط مزود الدفع الذي تختاره.

   • قدّم معلومات دفع صالحة (بطاقة ائتمان/خصم أو طريقة مدعومة). إذا فشل الدفع، قد نعلّق الميزات المدفوعة حتى تحدّث بياناتك.

   • رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترجاع إلا إذا نصّت سياسة الاسترجاع على خلاف ذلك.

   • الضرائب: أنت مسؤول عن أي ضرائب (ضريبة القيمة المضافة VAT، ضريبة المبيعات) المتعلقة باشتراكك.

7. محتوى المستخدم والسلوك

   • أنت تتحكم في محتوى المستخدم (مثل روابط الوجهة، نصوص وصور صفحات السيرة) وتتحمّل المسؤولية عن قانونيته وموثوقيته وملاءمته.

   • المحتوى المحظور: لا تستخدم الخدمة لاستضافة أو اختصار أو توزيع روابط تُوجّه إلى محتوى غير قانوني أو ينتهك الحقوق أو يفقد السمعة أو يعرض العنف أو التحرش أو أي محتوى ضار آخر.

   • نحتفظ بالحق في إزالة أو تعطيل أي محتوى ينتهك الشروط أو يُسبّب ضررًا أو مسؤولية قانونية.

   • توافق على عدم:

     1. الوصول إلى الخدمة بوسائل أخرى غير الواجهة الرسمية؛

     2. تجاوز أو تعطيل أي إجراء أمني؛

     3. محاولة عكس هندسة الشيفرة أو تفكيكها؛

     4. استخدام الخدمة لإرسال رسائل جماعية غير مرغوب فيها (سبام)؛

     5. التلاعب في التحليلات (مثل توليد نقرات وهمية بالروبوتات).

8. حقوق الملكية الفكرية

   1. ملكية محتوى الخدمة: جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالخدمة (التصميم، النص، الرسومات، الشعارات، الشيفرة، قواعد البيانات) مملوكة للشركة أو المرخّصين لها. هذه الشروط لا تمنحك أي حق في استخدام علامتنا التجارية أو الشعارات أو المواد المحمية بحقوق الطبع والنشر إلا إذا ذكرت صراحة.

   2. ترخيص محتوى المستخدم: عند نشرك محتوى، تمنح الشركة ترخيصًا عالميًا وغير حصري وخاليًا من الحقوق وقابلًا للتنازل لنشر واستخدام وتوزيع وإنشاء أعمال مشتقة وعرض وتنفيذ محتواك فقط لتشغيل وتحسين والترويج للخدمة. تضمن أنك تملك تلك الحقوق.

   3. الملاحظات والاقتراحات: إذا قدّمت ملاحظات أو اقتراحات أو أفكارًا حول الخدمة، تمنح الشركة ترخيصًا دائمًا وغير قابل للإلغاء وخاليًا من الحقوق لاستخدام ودمج هذه الملاحظات في الخدمة دون مقابل.

9. الخصوصية وحماية البيانات

   • سياسة الخصوصية توضّح كيف نجمع ونستخدم ونعالج ونشارك بياناتك الشخصية. باستخدامك للخدمة، توافق على شروط سياسة الخصوصية.

   • ننفّذ إجراءات أمان قياسية لحماية بياناتك، لكن لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بالكامل. استخدامك للخدمة على مسؤوليتك الخاصة.

   • إذا جمعت أو قمت بمعالجة بيانات شخصية (مثل عناوين IP أو نموذج اتصالات في صفحة السيرة)، يجب عليك الامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها (GDPR، CCPA). أنت مسؤول عن الحصول على الموافقات وحماية خصوصية المستخدمين النهائيين.

10. الإنهاء

11. من جانبك: يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات الحساب. بعد الإلغاء، تظل لديك صلاحية الميزات المدفوعة حتى نهاية دورة الفوترة الحالية. بعدها يتحول حسابك إلى الخطة المجانية (إن كانت متاحة).

12. من جانبنا: إذا انتهكت الشروط أو قمت بنشاط احتيالي أو ضار، نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء حسابك والوصول للخدمة في أي وقت دون إشعار.

13. تأثير الإنهاء: بعد الإنهاء، يجب التوقف عن استخدام الخدمة فورًا. قد يتم حذف أو تعطيل الروابط وصفحات السيرة ورموز QR الخاصة بك. لا نتحمل مسؤولية أي خسارة أو ضرر ناجم عن الإنهاء.

14. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

• تُقدم الخدمة “كما هي” و“حسب التوفر.” في أقصى حد يسمح به القانون، نرفض جميع الضمانات الصريحة أو الضمنية أو القانونية، بما في ذلك الضمانات ضمنيًا عن القابلية للتسويق، والملاءمة لغرض محدد، وعدم الانتهاك.

• لا نضمن أن تكون الخدمة مستمرة بلا انقطاع أو خالية من الأخطاء أو آمنة تمامًا. نحن غير مسؤولين عن المشاكل الفنية خارج عن سيطرتنا (تعطّل الخادم، فشل تكامل طرف ثالث).

• أنت وحدك المسؤول عن تحديد ما إذا كانت الخدمة تلبي احتياجاتك وعن أخذ نسخ احتياطية لأية بيانات تعتبرها مهمة.

12. حدود المسؤولية

• في أقصى حد يسمح به القانون، في أي حال من الأحوال، لا تكون الشركة أو الشركات التابعة لها أو المسؤولين التنفيذيين أو الموظفين أو الوكلاء مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية (بما في ذلك خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات) الناشئة عن أو المتعلقة باستخدام الخدمة أو عدم القدرة على استخدامها، حتى لو تم إعلامنا بإمكانية حدوث تلك الأضرار.

• المسؤولية الإجمالية لنا تجاهك عن أي ضرر مباشر ناشئ عن أو متعلق بهذه الشروط أو الخدمة لا تتجاوز المبلغ الذي دفعته لنا خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للحدث الذي أدى إلى المسؤولية (إن وجد).

13. التعويض
    توافق على تعويض الشركة ومسؤوليها التنفيذيين والموظفين والوكلاء عن أي مطالبات أو التزامات أو خسائر أو أضرار أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحامي المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بما يلي:

14. انتهاكك لهذه الشروط،

15. استخدامك للخدمة،

16. أي محتوى مستخدم تقدمه،

17. انتهاكك لأي قانون معمول به أو حقوق أي طرف ثالث.

18. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

• تحكم هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية دون النظر إلى تضارب القوانين.

• أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط أو الخدمة يكون من اختصاص المحاكم المختصة في جازان، السعودية.

15. التغييرات على الشروط

• يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت. في حالة وجود تغييرات جوهرية، سننشر الشروط المحدثة ونحدّث “تاريخ النفاذ” في الأعلى.

• استمرار استخدامك للخدمة بعد نشر التغييرات يعني قبولك للشروط المعدَّلة. إذا كنت لا توافق على التغييرات، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة فورًا.

16. معلومات الاتصال
    إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: contact@2u.gg

• العنوان: حي الدغارير 2633، جازان 6477، المملكة العربية السعودية، الرمز البريدي 86399

باستخدام 2UGG، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.